Стратегическое планирование

47 Поставщики. Анализ поставщиков направлен на выявление тех аспектов в деятельности субъектов, снабжающих организацию раз- личным сырьем, полуфабрикатами, энергетическими и информаци- онными ресурсами, финансами и т.п., от которых зависит эффектив- ность работы организации, себестоимость и качество производимо- го организацией продукта. Поставщики материалов и комплектующих изделий, если они обладают большой конкурентной силой, могут поставить организа- цию в очень высокую зависимость от себя. Поэтому при выборе по- ставщиков важно глубоко и всесторонне изучить их деятельность и их потенциал с тем, чтобы суметь построить с ними такие отноше- ния, которые обеспечивали бы организации максимум влияния во вза- имодействии с поставщиками. Конкурентная сила поставщика зави- сит от следующих факторов: – уровня специализированности поставщика; – величины стоимости переключения на других клиентов; – степени специализированности покупателя в приобретении определенных ресурсов; – концентрированности поставщика на работе с конкретными клиентами; – важности для поставщика объема продаж. При изучении поставщиков материалов и комплектующих, в первую очередь, следует обращать внимание на следующие харак- теристики их деятельности: – стоимость поставляемого товара; – гарантия качества поставляемого товара; – временной график поставки товаров; – пунктуальность и обязательность выполнения условий поставки товара. Конкуренты. Изучение конкурентов, т.е. тех, с кем организа- ции приходится бороться за покупателя и за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое су- ществование, занимает особое и очень важное место в стратегичес- ком управлении. Такое изучение направлено на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов, и на базе этого построить свою стратегию конкурентной борьбы.