Стратегическое планирование

119 чтобы выделить фокусы внимания: у кого наибольшие полномочия на формирование требований и кто будет принимать результат проек- та. Согласовать планы и итоги со всеми заинтересованными сторо- нами не получится: это требует много времени, и стороны могут про- тиворечить друг другу, поэтому выделяют наиболее влиятельные стороны, без согласования с которыми не получится сдать проект. Реестр заинтересованных сторон – это выход процесса. Чтобы выявить всех заинтересованных лиц, менеджеру проек- тов нужно изучить внутренние и внешние факторы. Например, регла- менты компании и неформальные правила, требования надзорных органов. Документы, в которых можно найти заинтересованных лиц, и люди, которые могут их знать, входы процесса. Анализ документов или опрос сотрудников – инструменты про- цесса. В стандарте PMBOK методологически сформулирован алго- ритм каждого процесса: что нужно сделать, чтобы получить резуль- тат, и даны шаблоны, как этот результат может выглядеть. 2. Группы процессов . В стандарте PMBOK по одной из клас- сификаций все процессы разделены на пять больших групп: 1) инициации. В результате процессов инициации определяют, запускать новый проект или нет. К группе относится, например, про- цесс разработки устава проекта; 2) планирования. Это процессы, в результате которых опреде- ляют детальные планы. Например, сбор требований, оценку стоимо- сти, длительности и ресурсов; 3) исполнения. Процессы, которые нужно реализовать, чтобы получить запланированный результат. К примеру, собрать команду, закупить оборудование, разработать продукт; 4) мониторинга и контроля. К этой группе относят процессы, которые помогают отслеживать прогресс работы над проектом и выявлять, нужны ли корректировки; 5) закрытия. Формальные процессы, которыми завершают ра- боту над проектом или его фазой. Например, подготовка итогового отчёта, передача разработанного продукта заказчику и фиксация «из- влечённых» или выученных уроков после завершения проекта [18].