Личностное развитие : учебное пособие

102 ты быстро становятся ненужными, поскольку приобретенный ими за годы обучения в вузе набор профессиональных («жестких») навыков (hard skills) быстро устаревает. К жестким относят навыки, необходи- мые для выполнения профессиональной деятельности. Это професси- ональные, технические навыки, которые актуальны для конкретной профессии, их можно подтвердить дипломом, сертификатом, кейсами, портфолио, наглядно продемонстрировать или проверить экзаменом, тестовым заданием. Например, юрист должен знать основные зако- ны и правовые процедуры, уметь составлять правовые документы, разбираться в судебном делопроизводстве; программист – писать код на конкретном языке, работать с системами контроля версий и разными средствами разработки; менеджер по продажам – анализи- ровать рынок, общаться с клиентами; преподаватель – составлять учебные программы и разрабатывать планы воспитательной работы. В настоящее время важны не только профессиональные знания, умения, навыки, но и личностные качества специалиста, развитие ко- торых не включается в задачи вузовской подготовки: креативность, ответственность, организованность, коммуникабельность. Востребо- ваны: навыки творческого и критического подхода к решению про- блем; умение эффективно, без потери времени и средств организо- вать работу; способность рисковать; брать на себя ответственность за решение задач; работать в команде, – так называемые «гибкие («мягкие», надпрофессиональные) навыки» – soft skills. В отличие от профессиональных проявление надпрофессиональ- ных навыков сложно отследить, проверить и наглядно продемонстри- ровать. К данной группе относятся умения устанавливать отноше- ния, слушать и понимать других, убеждать, мотивировать, лидиро- вать, вести дискуссии, проводить переговоры и презентации, разрешать конфликтные ситуации и многие другие коммуникативные и управленческие навыки. Соотношение жестких и мягких навыков в различных профес- сиях может быть разным. Бывают работы, где наличие гибких навы- ков минимально, а жесткие – это необходимый фундамент. Есть про- фессиональные требования, в которых soft skills – основа основ и они практически относятся к hard skills.