Xl Туполевские чтения : всероссийская (с международным участием) молодежная научная конференция. Казань, 8-10 октября 2003 г., тезисы докладов. Т. 3

Определение пропускной способности станции скорой медицинской помощи г. Казани А.В. Сбоева Научный руководитель: С.С. Зайдуллин, к.т.н., ассистент Казанский государственный технический университет им. А.Н. Туполева Во многих областях практической деятельности человека мы по­ стоянно сталкиваемся с необходимостью ожидать в течение продолжи­ тельного интервала времени возникновения некоторого события. Подобная ситуация возникает и в работе станции скорой медицинской помощи (ССМП). Для изучения таких ситуаций предлагается использовать модели и методы теории массового обслуживания. Работа станции скорой медицинской помощи организована следую­ щим образом: на центральный пункт ССМП поступает поток вызовов, ко­ торые в свою очередь распределяются между бригадами. Если в момент поступления имеется хотя бы одна свободная бригада, то вызов начинает немедленно обслуживаться. Если же все бригады заняты, то вновь при­ бывший вызов становится в очередь. Освободившаяся бригада немедленно приступает к обслуживанию очередного вызова, если только имеется оче­ редь. Каждый вызов обслуживается только одной бригадой, и каждая бри­ гада обслуживает в каждый момент времени не более одного вызова. Ин­ тенсивность входящих вызовов и длительность обслуживания одного вы­ зова представляют собой случайные величины. Время ожидания начала обслуживания вызова определяет пропуск­ ную способность станции скорой медицинской помощи. Ясно, что для увеличения пропускной способности время ожидания должно быть сокра­ щено до минимума. Перед автором была поставлена следующая задача: • определить наиболее подходящий для моделирования ССМП вид сис­ темы массового обслуживания; • определить расчетные формулы основных показателей эффективной работы станции скорой медицинской помощи; • оценить чувствительность критериев эффективности ССМП при изме­ нении исходных данных; • разработать диалоговую программу анализа работы ССМП. Поставленная задача программно была реализована в среде Borland Delphi 5. Результаты решения представлены в докладе. КГГУ им.А.Н.Туполвва БИБЛИОТЕКА