Технологии интеллектуального анализа данных : учебное пособие

37 Раздел 2. ОПЕРАТИВНЫЙ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ АНАЛИЗЫ ДАННЫХ Среди фактографических систем важное место занимают два класса: системы операционной обработки данных и системы, ориентированные на анализ данных и поддержку принятия ре- шений. Первые рассчитаны на быстрое обслуживание относительно простых запросов большого числа пользователей. Системы опера- ционной обработки работают с данными, которые требуют защиты от несанкционированного доступа, от нарушений целостности, от аппаратных и программных сбоев. Время ожидания выполнения типичных запросов в таких системах не должно превышать нескольких секунд. Сфера применения таких систем – это системы платежей, резервирования мест в поездах, самолетах, гостиницах, банковские и биржевые системы. Другой класс информационных систем – системы поддержки принятия решений (аналитические системы). Эти системы ориен- тированы на выполнение более сложных запросов, требующих ста- тистической обработки исторических (накопленных за некоторый промежуток времени) данных, моделирования процессов предмет- ной области, прогнозирования развития тех или иных явлений. Аналитические системы также часто включают средства обработки информации на основе методов искусственного интеллекта, сред-