Представление и обработка знаний

3 ВВЕДЕНИЕ Интеллектуальная система – это любая биологическая или искусственная система, проявляющая способность к целенаправ- ленному поведению. Искусственная интеллектуальная система проявляет свойства, характерные для носителей естественного ин- теллекта – способность общения, накопления знаний, адаптации, обучения, принятия решений. Когда речь идет об интеллектуальной информационной сис- теме (ИИС), имеется в виду искусственная интеллектуальная сис- тема, т.е. автоматизированная информационная система, выпол- няющая интеллектуальные функции и имитирующая разумное по- ведение, т. е. «овеществляющая в технических устройствах знания и умения, которыми обладают люди, чтобы решать задачи, относи- мые к области творческой деятельности человека» [1]. Интеллектуальные информационные системы предназначены для решения слабоструктурированных проблем (термин ill-structured- слабоструктурированные, плохо формализуемые проблемы, введен Саймоном, (Simon) в 1957 году [2, 3]), которые обладают следую- щими особенностями: 1) не все характеристики предметной области могут быть вы- ражены в численной форме, присутствуют качественные описания; 2) характеристики предметной области неточны, ошибочны, имеют место неполнота и неоднозначность; 3) показатели эффективности принимаемых решений не мо- гут быть сформулированы в виде точных и четких величин;