Программа маркетинговых исследований

21 • использование лучшего экологически чистого сырья и ком - плектующих отечественных и зарубежных производителей ; • строгая система поверки качества готовой продукции ; • внимательное изучение потребительского спроса на канце - лярские товары и разработка современного дизайна изделий ; • постоянное расширение ассортимента изготавливаемой Продукции ; • индивидуальная работа с каждым клиентом , стремление к улучшению сервиса , работа в рамках « эксклюзивного » договора ; • эффективная логистика , стабильность работы и поставок качественной и конкурентоспособной продукции ; • стремление к расширению рынка сбыта продукции торго - вой марки СТАММ . Предприятие « Феникс » сегодня представляет не просто ка - чественную и конкурентоспособную канцелярскую продукцию , а стабильно развивающуюся российскую компанию с европейским уровнем ведения бизнеса . Макросреда компании На возможности компании « Феникс » получать прибыль влияют следующие факторы : Потребительские тенденции . Каждое предприятие дейст - вует для удовлетворения потребностей человека . Необходимо чет - ко видеть и анализировать их нужды , и удовлетворять их в соот - ветствии с потребительскими запросами . Экономические тенденции . Экономическая ситуация неста - бильна . На деятельность компании могут влиять такие тенденции в экономике : экономический кризис , инфляция , перебои со снаб - жением ресурсов и другие . Конкуренция . Конкуренция возрастает во всех областях . Фирмы , сопоставимые с нами по размеру , интенсивно развивают - ся . Рынок близок к насыщению . Деятельность конкурентов также влияет на ценовую политику предприятия .