Управление производственными проектами : учеб. пособие

30 и Северную Америку . В настоящее время в условиях мирового фи - нансово кризиса бережливое производство становится все более востребованным . Ключевым понятием , позволяющим раскрыть сущность бе - режливого производства , является понятие ценности . С точки зре - ния конкуренции ценность – это та сумма , которую покупатели согласны заплатить за то , что им предоставляет фирма . Ценность измеряется общим доходом , отражающим цену , которую можно назначить за продукт , и количеством единиц такого продукта , ко - торое можно продать . Говоря на языке японских гуру менеджмен - та , ценность – это именно тот продукт , который требуется , в нуж - ном количестве , в нужное время , наивысшего качества и по над - лежащей цене . Потребитель покупает товар , потому что он имеет для него определенную ценность . В процессе производства проис - ходит добавление ценности , когда материалы так изменяются , что приобретают ценность для потребителя . Если предприятие подни - мает цену , а ценность останется той же , то предприятие рискует потерять своего потребителя . Вторым важным понятием является понятие потерь ( муда ). Потери – это действия , которые требуют временных и иных затрат , но при этом не добавляют ценности продукту . С точки зрения японского менеджмента качества , каждое действие должно быть подвергнуто проверке на факт создания им необходимой величины ценности . Только в этом случае могут быть устранены причины проблем , ведущих к потерям . В концепции бережливого производ - ства потери могут быть , во - первых , связаны с действиями , не при - бавляющими ценности , но в данный момент необходимыми для осуществления операций . Такие действия ничего не дают клиенту , но помогают менеджерам или заинтересованным сторонам . Со - гласно такой позиции накладные затраты являются изначально по своей природе потерями и в идеальном случае должны быть равны нулю . Усилия менеджмента , в первую очередь , должны быть на -