Управление производственными проектами : учеб. пособие

21 • Планирование и осуществление продаж . • Планирование и управление производством . • Конструкторско - технологическое сопровождение произ - водства . • Планирование и управление снабжением . • Информация . Предлагаемые сегодня системы управления базируются на следующих основных подходах : 8 • TQM – система всеобщего менеджмента качества . • PIQS (Process Integral Quality System) – система менедж - мента качества , интегрированная с бизнес - процессами . • MC ИСО серии 9000 версии 2000 г . – регламентирующие требования к системам менеджмента качества . • WFMS (Work Flow Management System) – система управле - ния потоками работ . • ERP – комплексные системы планирования и управления ресурсами организации . Моделирование бизнес - процессов – это отражение субъек - тивного видения реально существующих в организации процессов при помощи графических , публичных , текстовых способов пред - ставления Важно определить бизнес - процессы более точно с при - вязкой к существующей организационной структуре , при этом входы и выходы ( интерфейс ) у всех процессов должны быть четко определены . Пример 1. Использование среднеквадратичного отклонения при вводе каких - либо величин в реестр экономических показате - лей фирмы позволяет оперативно выявить ошибку при вводе дан - ных , зная нормальное значение среднеквадратичного отклонения . 8 Репин В . В ., Елиферов В . Г . Процессный подход к управлению . Моделироание бизнес - процессов . – 4- е изд . – М .: РИА « Стандарты и качество », 2006.