Управление производственными проектами : учеб. пособие

114 • К с < 1 – фактический уровень менеджмента качества нахо - дится выше , чем его нормативный аналог , следует экономить ре - сурсы на это направление . • К с = 1 – фактический и нормативный уровни менеджмента качества равны , следует придерживаться выбранной стратегии и тактики . • К с > 1 – нормативный уровень менеджмента качества пре - вышает его фактическое состояние , следует радикально изменить деятельность организации в этом направлении , увеличить затраты на данную деятельность . 3. С помощью функции « ЕСЛИ » с учетом результатов рас - считанного коэффициента соответствия ( К с ) напротив каждого пункта анкеты написать « экономить » ( К с < 1), « поддерживать » ( К с = 1), « улучшить » ( К с > 1). 4. С помощью функции « СЧЕТЕСЛИ » определить уровень менеджмента качества данной организации , используя следующую шкалу : • Кризисный – более 60 % утверждений опросного листа имеют рекомендации « улучшить ». • Стабильный – более 30 % утверждений опросного листа имеют рекомендации « улучшить ». • Перспективный – более 60 % утверждений опросного листа имеют рекомендации « экономить ». • Эффективный – более 70 % утверждений опросного листа имеют рекомендации « поддерживать ». • Развивающийся – более 30 % утверждений опросного листа имеют рекомендации « поддерживать » и более 40 % – « экономить ». 5. Сделать выводы .