Методы принятия управленческих решений: для менеджеров

ВВЕДЕНИЕ Менеджер ( англ. manager - управляющий ) в современном понимании - специалист по управлению: руководитель предпри­ ятия, фирмы, организации. От его подготовки, знания во всех тонко­ стях руководимого им объекта зависит эффективность работы пред­ приятия, его конкурентоспособность, социальный климат. Практическая деятельность менеджера связана с анализом структуры и организации сложных производственных процессов, что невозможно без построения и исследования математических мо­ делей, т.е. приблизительного описания происходящих процессов с помощью математической символики. Принятие управленческих решений по оптимальному управлению и их реализация задача менеджера. Последствия ошибок менеджеров - от неэффективной работы предприятия до техногенных катастроф ( ошибка менедже­ ров-экономистов привела к аварии на Саяно-Шушенской ГЭС в ав­ густе 2009 года ) [1]. В разных областях деятельности менеджера (планирование производства, организация образовательной деятельности, эксплуа­ тация транспорта, расстановка кадров, спортивный менеджмент, бы­ товое обслуживание и т. д.) возникают задачи, различные по содер­ жанию, но сходные по постановке и методам решения. Эти задачи объединены общим названием «исследование операций», т.е. при­ менение математических, количественных методов для обоснования