Статистические методы в управлении качеством

72 Рис. 12. Сетевой граф работ по проектированию На этом рисунке обычными стрелками обозначены работы, а пунктирными стрелками – макет, показывающий связь времени и работы. Цифры, стоящие на стрелках сетевого графа, указывают на продолжительность (в нашем случае – числу дней) выполнения операции, номер которой указан в узле графа, из которого исходит стрелка. На сетевом графе стрелками показана последовательность действий и влияние одних операций на ход выполнения следующих операций. Поэтому сетевой граф более удобен для контроля ходом выполнения работ, чем диаграмма Ганта. Диаграмма PDPC Диаграмма процесса осуществления программы (в западной литературе обозначаемая PDPC – Process Decision Program Chart) представляет собой инструмент для оценки сроков и целесообразности проведения работ по выполнению программы в соответствии со стрелочной диаграммой с целью их корректировки в ходе выполнения. PDPC отражает последовательность действий и решений, необходимых для получения требуемого результата. Вначале составляют программу и, если на промежуточных этапах ее реализации возникнут отклонения от намеченных пунктов, сосредотачивают внимание на мероприятиях, приводящих процесс в соответствие с программой. В тех случаях, когда в ходе выполнения программы складывается непредвиденная ситуация, которую совершенно нельзя было учесть заранее, необходимо составить новую программу, лишенную прежних недостатков. Наиболее эффективно применение PDPC в следующих случаях: 1) при разработке новой программы достижения требуемого результата. PDPC позволяет предварительно спланировать и отследить последовательности действий, с анализом проблем, которые могут возникать в ходе выполнения работы; 2) когда возможен нежелательный исход при планировании процесса. PDPC высвечивает последовательность действий, в результате тщательного анализа этих действий негативные последствия прогнозируются, что позволяет заранее осуществить соответствующие корректировки. На рис. 13 в качестве примера показана часть диаграммы процесса осуществления программы, разрабатываемой для гарантированного успеха предприятия в выигрыше заказа. Достоинством PDPC является возможность широкого применения при решении сложных проблем в области научных разработок и производства, при получении крупных заказов со стороны и т.п.